Välkommen till zycronate. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster samtycker du till att följa dessa villkor. Vänligen läs dem noggrant.
För att använda våra tjänster måste du vara minst 18 år gammal eller ha en vårdnadshavares tillstånd. Du ansvarar för att säkerställa att informationen du tillhandahåller är korrekt, fullständig och aktuell.
Innan du deltar i någon pilatesaktivitet hos oss, bekräftar du att du är i lämplig fysisk och psykisk hälsa för att delta i sådana aktiviteter. Om du har några hälsoproblem, skador eller är gravid bör du konsultera med sjukvårdspersonal innan du deltar i våra sessioner. Du åtar dig att informera instruktören om eventuella begränsningar eller tillstånd som kan påverka din förmåga att säkert delta i aktiviteterna.
Vi förväntar oss att alla användare respekterar andra deltagare och vår personal. Uppförande som vi anser vara olämpligt, störande eller offensivt kan resultera i att du blir ombedd att lämna lokalen utan återbetalning. Upprepade incidenter kan leda till att medlemskapet sägs upp.
Bokningar kan göras via vår webbplats, vår app, via telefon eller i studion, beroende på tillgänglighet. En bokning är endast giltig när den bekräftats av vårt system och eventuell betalning har slutförts.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Betalning kan göras med kreditkort, banköverföring eller andra specificerade betalningsmetoder. Genom att lämna betalningsinformation bekräftar du att du är auktoriserad att använda betalningsmetoden.
Medlemskap är personliga och kan inte delas eller överföras till andra personer. Villkoren för varje medlemskapstyp anges tydligt vid köptillfället. Månadsmedlemskap förnyas automatiskt varje månad tills de sägs upp enligt uppsägningsvillkoren.
Presentkort och klippkort är giltiga under den period som anges vid köptillfället och kan inte återlösas mot kontanter. Outnyttjade sessioner på ett klippkort eller outnyttjade presentkort återbetalas inte efter utgångsdatumet.
För att avboka en bokning utan kostnad måste du göra det minst 12 timmar före den schemalagda tiden. Avbokningar som görs mindre än 12 timmar i förväg eller uteblivna besök debiteras till fullt pris eller dras från ditt klippkort. För medlemmar med obegränsade sessioner kan en avgift för sen avbokning tillämpas enligt gällande prislista.
Vi förbehåller oss rätten att ändra schemat, byta instruktörer eller ställa in sessioner på grund av lågt deltagarantal, instruktörens sjukdom eller andra omständigheter utanför vår rimliga kontroll. Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att meddela dig om sådana ändringar i förväg.
Vi är inte ansvariga för förseningar eller underlåtenhet att utföra våra skyldigheter enligt dessa villkor om sådan försening eller underlåtenhet beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, terrorism, strejker eller statliga handlingar.
Du kan säga upp ditt medlemskap när som helst med en månads uppsägningstid genom att kontakta oss skriftligen via e-post eller brev. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den nuvarande betalningsperioden eller enligt de specifika villkoren för ditt medlemskap.
Vi förbehåller oss rätten att säga upp eller pausa ditt medlemskap om du bryter mot dessa villkor, uppför dig olämpligt eller inte betalar avgifter i tid. I fall av sådana uppsägningar görs inga återbetalningar för outnyttjade perioder.
Du kan pausa ditt medlemskap vid sjukdom eller skada med läkarintyg, eller av andra skäl som vi godkänner, för en period på upp till tre månader per år. Begäran om pausning måste göras skriftligen minst 7 dagar före nästa debiteringsdatum.
Fysisk träning innebär vissa risker, och du deltar i våra sessioner på egen risk. Du bekräftar att pilates, som alla träningsformer, kan leda till skador om utförd felaktigt eller om individuella begränsningar ignoreras.
I den utsträckning lagen tillåter, utesluter vi alla underförstådda villkor, garantier, representationer eller andra villkor som kan gälla för vår webbplats eller innehåll på den. Vi ansvarar inte för några förluster eller skador, oavsett om de är direkta, indirekta, särskilda, exemplariska, följdskador eller straffrättsliga, inklusive men inte begränsat till förlust av inkomst, vinst, goodwill, data, kontrakt eller användningsmöjlighet.
Vi tar inte ansvar för förlust, stöld eller skada på personliga tillhörigheter som medförs till våra lokaler. Vi rekommenderar att du inte tar med värdesaker till studion.
Allt innehåll på vår webbplats, inklusive text, grafik, logotyper, bilder, ljud, videoklipp, märken och all programvara, tillhör oss eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrättsliga lagar. Du får inte reproducera, distribuera, modifiera eller skapa härledda verk baserade på sådant innehåll utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
Vi respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Vår behandling av personuppgifter regleras av vår Integritetspolicy, som utgör en integrerad del av dessa Användarvillkor.
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller på vår webbplats minst 30 dagar innan de träder i kraft. Din fortsatta användning av våra tjänster efter sådana ändringar utgör ditt godkännande av de reviderade villkoren.
Dessa villkor regleras av svensk lag utan hänsyn till dess lagvalsregler. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor ska lösas genom förhandling i första hand. Om förhandling inte leder till en lösning ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol.
Om du har frågor om dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss på:
zycronate AB
Birger Jarlsgatan 12
114 34 Stockholm
E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 20 10 20